POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Sueño del Pibe Limitada es una empresa que tiene como actividad principal la de comercializar y distribuir productos alimenticios,  cuyo nombre de fantasía es Milangas Chile, el cual será utilizado indistintamente para referirse a la presente empresa.

Milangas Chile respeta la privacidad de cada individuo y valora la confidencialidad de sus clientes. Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") establece las prácticas de Milangas Chile con respecto a la recopilación, uso, y divulgación de información que usted nos proporcione por medio del sitio web www.milangaschile.cl (en adelante, el "Sitio Web"). Por favor lea toda la Política de Privacidad antes de utilizar este Sitio Web o de proporcionar información a través del mismo. Al utilizar este Sitio Web, y siempre que usted remita información por medio del mismo a Milangas Chile, usted acepta tácitamente los términos de esta Política de Privacidad.

 

Recopilación de Datos Personales

Milangas Chile respeta su derecho a la protección de sus datos personales, los cuales están amparados por las Leyes Chilenas. Milangas Chile solamente recopilará datos identificables personales sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios de Milangas Chile, tales como su nombre, dirección, teléfono, celular, email y fecha de nacimiento, cuando usted los proporcione de forma voluntaria a Milangas Chile. El Usuario que proporciona de la manera descrita sus datos personales, lo hace en forma expresa, libre y consentida y autoriza automáticamente a que Milangas Chile utilice esta información, conforme a lo que describe esta Política de Privacidad.

 

La información y/o datos que voluntariamente nos facilite a través del Sitio Web, podrán ser incorporados a la base de datos con la finalidad de realizar la gestión y el mantenimiento de nuestras relaciones con Ud., es decir, poder enviarle información sobre nuestros productos, promociones, descuentos, publicidad, etc. De ninguna manera Milangas Chile le solicitará para su base de datos, información personal que revele su origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a su salud o a su vida sexual ("Datos Sensibles").

 

La base de datos será guardada y almacenada y se encuentra debidamente registrada conforme la ley aplicable. Esta información no será transferida a terceros sin su consentimiento previo. Milangas Chile mantiene los datos de información personal identificable, proporcionada voluntariamente en una base de datos electrónica. A pesar de que Milangas Chile hace todos los esfuerzos razonables por proteger la información recopilada por medio del Sitio Web, por favor tome en cuenta que siempre existe un riesgo implícito al suministrar datos por medio del Internet. Milangas Chile no puede garantizar que nuestro Sitio Web sea 100% seguro contra la manipulación ilegal o la piratería. Cualquier información transmitida por medio de Internet puede estar en peligro; sin embargo, una vez que Milangas Chile recibe esta información y se añade a nuestra base de datos, recibe la misma protección que Milangas Chile extiende a su propia información confidencial. Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

 

Actualización de su Información

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Actualización de la Política de Privacidad

Cualquier cambio a la Política de Privacidad del Sitio Web será anunciado en esta página.

 

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TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE ESTE SITIO WEB

Condiciones generales

El Sueño del Pibe Limitada con domicilio en Dr. M Barros Borgoño 71 – Oficina 1105, comuna de Providencia, Santiago, (en adelante, Milangas Chile) se complace en ofrecerle este sitio web: www.milangaschile.cl adelante, el "Sitio Web"), su contenido y sus servicios. Por favor lea cuidadosamente estos términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones") relacionados con el uso de nuestro Sitio Web. Al usar nuestro Sitio Web, Usted acepta estos Términos y Condiciones, sin limitación ni condición alguna. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no utilice nuestro Sitio Web. Cualquier persona física y/o jurídica puede navegar gratuitamente en el Sitio Web, y no es necesario ser Usuario para ello.

 

Milangas Chile se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones o cualquier parte de ellos en cualquier momento sin previo aviso, actualizando esta publicación. Usted deberá visitar periódicamente esta página para revisar los presentes Términos y Condiciones que se aplican al uso que usted haga de nuestro Sitio Web.

 

Milangas Chile se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno a dichos efectos. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente al Sitio Web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas totalmente ajenas a Milangas Chile. No obstante, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Milangas Chile se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieren pendientes al momento de la suspensión y/o interrupción.

 

Milangas Chile no garantiza que el Sitio Web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de una computadora. Es su responsabilidad y obligación exclusiva contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

 

Milangas Chile no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación en el Sitio Web.

 

En virtud de la naturaleza de los productos ofrecidos en este Sitio Web, se recomienda conservar los productos enviados por Milangas Chile en refrigeración, y consumir en el mismo día de adquisición de los mismos.

 

Registro de Usuarios:

Para realizar compras en el Sitio Web, es necesario registrarse como Usuario del mismo. Se deberá completar el Formulario en forma completa y correcta, incluyendo todos los datos personales que se requieran. El registro ocurre al momento de hacer su primer pedido, luego puede acceder al servicio ingresando su nombre de usuario y contraseña. Los datos personales suministrados, serán tratados por Milangas Chile de manera totalmente confidencial. Sugerimos consultar nuestra "Política de Privacidad" publicada en el Sitio Web, previo a su registro como Usuario.

 

Demoras y disponibilidad de los productos ofrecidos.

La disponibilidad de todos los productos y/o servicios y/o promociones en el Sitio Web, está sujeta al stock diario de productos y/o servicios y/o promociones de Milangas Chile. Todos los precios suministrados en el SitioWeb incluyen el Impuesto al Valor Agregado. Toda compra se encuentra sujeta a dicha disponibilidad, con lo cual se confirmará la disponibilidad con el número de pedido confirmado.

 

La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados a exclusiva discreción de Milangas Chile.

 

Información de los productos y del servicio. Validez de las promociones.

La información sobre los productos, servicios y promociones que provee Milangas Chile es suministrada en forma gratuita al Usuario en forma cierta, clara, detallada y veraz a través del Sitio Web. En el caso de que se realicen ofertas y/o promociones de productos, éstas tendrán validez para los pedidos realizados desde el comienzo de aquellas, hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las ofertas y/o promociones serán comunicados en el Sitio Web, y estarán siempre sujetas a la disponibilidad y stock de la materia prima con la cual se elaboran nuestros productos.

 

Delivery. Alcance y tiempo de entrega. Consulta sobre el estado del envío.

Las entregas de los productos de Milangas Chile se realizarán en la dirección que el Usuario indique a tal efecto. La validez de la dirección indicada es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios. Al realizar un pedido online, el Usuario recibirá en su correo electrónico una confirmación del mismo junto a un número de pedido, y datos aproximados de entrega. El tiempo de entrega depende del tiempo de elaboración del pedido, del tiempo de envío y del horario en que se efectuó el pedido. Dicho tiempo de espera es aproximado. Milangas Chile efectúa todo lo que se encuentra a su alcance para cumplir con el plazo de entrega de los pedidos.

 

Gastos de envío

Le recordamos consultar los precios de costos de envío, los cuales serán incluidos de manera explicita en el carro de compras para pedidos con despacho a domicilio. Milangas Chile se reserva el derecho de cambiar estos precios sin previo aviso.

 

Facturación

Junto con la entrega del pedido, se le entregará la boleta correspondiente con la información clara y precisa del pedido.

 

Cancelación del pedido

Sin perjuicio de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá cancelar su pedido telefónicamente con una penalización equivalente al 30% del monto total del pedido realizado (incluyendo el costo de transporte). Sugerimos contactarse en cuanto antes para la cancelación del mismo, ya que Milangas Chile trabaja con productos frescos, que requieren la elaboración en el momento del pedido.

 

Registro de reclamos. Atención personalizada.

Milangas Chile habilita un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los Usuarios. Los reclamos podrán efectuarse enviando un correo electrónico a [email protected], identificando el número del pedido realizado, su nombre y apellido, objeto y razones del reclamo. Los reclamos efectuados a través de correo electrónico serán respondidos por Milangas Chile telefónicamente o vía correo electrónico, dentro de los 10 días hábiles siguientes. Milangas Chile se compromete además a atender su reclamo y efectuar las averiguaciones pertinentes del mismo, dándole la seriedad que a todo reclamo corresponde.

 

Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios y/o quienes naveguen en el Sitio Web a: a) Consignar datos falsos en el Formulario y/o al momento de realizar un pedido, y/o en cualquier otro momento que le sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; y b) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier contenido del Sitio Web sin previo consentimiento de Milangas Chile.

 

Derechos reservados. Propiedad Intelectual

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por y serán interpretados de acuerdo a las leyes Chilenas. Tendrán jurisdicción sobre cualquier acción relacionada con estos Términos y Condiciones únicamente los Tribunales Ordinarios de Justicia asiento en la ciudad de Santiago de Chile.

 

Validez por Separado

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones se considerase inválida o inaplicable por cualquier corte o jurisdicción competente, las otras cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán vigentes y resultarán aplicables. Cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones que sea considerada inválida o inaplicable parcialmente o hasta cierto punto únicamente, permanecerá vigente y resultará aplicable hasta el grado en el que haya sido declarada inválida o inaplicable. Milangas Chile podrá reemplazar dicha cláusula inválida o inaplicable incluida en estos Términos y Condiciones con otra cláusula válida y aplicable que alcance, hasta el grado posible, los propósitos económicos, comerciales y otros propósitos de dicha cláusula inválida o inaplicable.

 

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo en su totalidad entre usted y Milangas Chile referente a la utilización del Sitio Web y temas relacionados al mismo y no serán modificados excepto por Milangas Chile, mediante su publicación en el Sitio Web. Milangas Chile se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso de este Sitio Web y tales cambios tendrán vigencia desde su publicación en el Sitio Web. Usted estará obligado a revisar periódicamente los Términos y Condiciones publicados para verificar cualquier modificación que pudieren haber sufrido, y la sola utilización del Sitio Web implicará la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones, sin necesidad de manifestación alguna de su parte.

 

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